IMPORTANTE

Los primero precios que figuran en la Web son abonando con tarjeta, al avanzar con la compra vas a tener la opcion con otros medios de pago y con sus respectivos descuentos 

Si elegis la opcion de retiro, una vez que se te confirma el mismo, tenes 7 dias habiles para retirar tu pedido. En caso de no retirarlo se dará de baja.

• 📦 IMPORTANTE : La mayoría de nuestros productos se encuentran disponibles bajo pedido, con un tiempo estimado de fabricación de 5 a 10 días hábiles. Cuando un producto tenga stock para entrega inmediata, lo indicaremos en la publicación o te lo confirmaremos al realizar tu compra. Nuestro objetivo es que recibas un producto en perfectas condiciones y con la calidad que nos caracteriza

Si sos de Caba o Gran BSAS

• Siempre avisamos que estaremos pasando,  dia previo a la entrega, junto con el rango horario (Por favor estar atento al celular)

Si sos del interior del pais, tene en cuenta lo siguiente

• Trabajamos con una agencia , ENCOLANUS,  que a su vez trabaja con varias empresas de correo. Ellos se ocupan de de elegir el más conveniente para los clientes según localidad
• Si pide productos de ceramica, vidrios, espejos,  fragiles... tenga en cuenta que pueden no llegar en las mismas condiciones que se despacha por mas que el embalaje sea el mejor. Si llega a pasar, el reclamo lo debe ser dirijido al correo. La posibilidad de que esto ocurra,  es muy baja, pero es nuestro trabajo aclararlo.

Envios en general: No es el mismo valor, el envio de 4 sillas que de 4 tazas. Es por eso que nos manejamos con diversas empresas de envios. Las opciones y valores (a veces aproximados) les figuran al avanzar con la compra, mas especificamente en la instancia donde ponen datos de envio.

Si su pedido sera despachado (es decir, no esta en las zonas mencionadas)

•  $40.000 x bulto (cada 2 sillas) APROXIMADAMENTE- puede variar!
• Si son productos chicos (deco, tazas y textil), el correo cobra un aprox de $16.000 a sucursal mas cercana.

Respecto a productos: 

• Telas y simil yute: puede variar la tonalidad segun partida (esto quiere decir que puede variar un poco segun la foto publicada)

🟤CANCELACIONES:  

Sabemos que a veces las circunstancias cambian y puede ser necesario cancelar un pedido. Queremos asegurarnos de que entiendas cómo funciona nuestro proceso de cancelación y reembolso para que te sientas seguro y tranquilo al tomar cualquier decisión.

Si ya has realizado un pedido y completado el pago, pero deseas cancelarlo, ¡no te preocupes! Estamos aquí para ayudarte. En caso de cancelación, te reembolsaremos el 75% del monto total pagado. Este porcentaje nos permite cubrir algunos de los costos operativos que ya hemos incurrido para procesar y preparar tu pedido.

🟤Política de Devoluciones

En Imperio Acapulco cuidamos cada detalle de nuestros productos para que disfrutes de la mejor calidad. 🪑✨

Por eso, no realizamos devoluciones, excepto en casos de defecto de fábrica. En esas situaciones, estamos para ayudarte y brindarte una solución rápida.

⛔️Cancelación vs Devolución

En Imperio Acapulco es importante aclarar la diferencia:

Cancelación: se refiere a cuando el pedido todavía no fue entregado. En ese caso, el cliente puede solicitar la cancelación antes de recibir el producto.

Devolución: se da cuando el pedido ya fue entregado al cliente. Recordá que no realizamos devoluciones.